عند تصميم وتطوير متاجر الكترونية هناك بعض العناصر الهامة التي تدخل في العملية، وبينما ننصح دومًا بالاستعانة بالخبراء المتخصصين في نور إنترأكتِف لتصميم وتطوير متجرك الإلكتروني، سوف نُشاركك بعض النصائح التي يجب وضعها بالاعتبار.
هذه الأيام، أصبح كل شيء نقوم به تقريبًا يتم عبر الإنترنت، ويشمل ذلك التسوّق، ولهذا السبب ليس هناك وقت أفضل من الآن للبدء في تصميم وتطوير متاجر الكترونية.
إذا كنت تبيع أي شيء، سواء كان ذلك أحذية رياضية أو تتبيلة البطاطس! أنت بحاجة إلى متجر إلكتروني للوصول إلى عملائك على الويب.
يوفر لك المتجر الإلكتروني فرصة بناء علامتك التجارية والتواصل مع المزيد من العملاء وبيع المزيد من المنتجات، هذا فقط في حالة قمت بتطوير وتصميم الموقع بشكل صحيح.
يُعد تصميم الويب أمر بالغ الأهمية عند إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية، فالتصميم الجيد يتعلق باستخدام كل شيء من الألوان والخطوط والصور والكلمات والرسومات لإقناع الزائر بإجراء عملية شراء.
لذا يجب أن يجذب تصميم متجرك الإلكتروني العملاء المحتملين، ويوفر تجربة استخدام رائعة ويقدّم متجرك في أفضل صورة.
كيف تفعل ذلك؟ الإجابة المُختصرة هي أن توّلي شركة متخصصة مثل NUR Interactive للقيام بالمهمة عوضًا عنك. كما تستطيع الاستماع إلى هذه النصائح الغالية عند تصميم وتطوير متاجر الكترونية.
1. أبقِ الأمور بسيطة
أحد أهم القواعد التي يجب وضعها بالاعتبار أثناء تصميم وتطوير متاجر الكترونية أن تُحافظ على البساطة.
عندما يتعلق الأمرفي تصميم وتطوير متاجر الكترونية، البساطة هي أفضل شيء. كلما زاد عدد العناصر الموجودة بالصفحة كلما تشتت الزائر (عميلك المحتمل) عن عملية البيع.
لا تحتاج إلى الكثير من العناصر في موقع متجرك الإلكتروني، اجعل التصميم بسيط ونظيف وركّز على البيع.
2. الهوية أولوية
عند التسوّق عبر الإنترنت، يرغب الناس في الشراء من العلامات التجارية جيدة السمعة، وليس مواقع التجارة الإلكترونية مجهولة الهوية التي تبدو كموقع احتيالي!
إذا كنت ترغب في بناء الثقة لزيادة المبيعات في متجرك الإلكتروني، أنت بحاجة إلى التفكير بجدية في علامتك التجارية.
العلامة التجارية مثل الحمض النووي للأعمال، وهي الهوية التي تميزك عن منافسيك، وتلعب دورًا كبيرًا في بناء اتصال مع جمهورك وزيادة المبيعات.
إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من متجرك الإلكتروني، خذ الوقت الكافِ لتحديد علامتك التجارية، ثم أدخلها في تصميمك.
اسأل نفسك بعض الأسئلة مثل:
- إذا كانت علامتي التجارية شخصًا، فمن ستكون؟ إقرأ المزيد عنها
- إذا اضطررت إلى وصف علامتي التجارية في ثلاث كلمات، ماذا ستكون؟
- ما الذي يجعلني مختلفًا عن المتاجر الإلكترونية الأخرى الموجودة؟
- ما الذي نفعله أفضل من أي شخص آخر في السوق؟
بمجرد أن تعرف من أنت، يمكنك العمل على هوية متجرك الإلكتروني، مما يساعد في زيادة الثقة مع جمهورك وزيادة المبيعات.
3. فكّر مثل زائر الموقع
عند تصميم وتطوير متاجر الكترونية يجب أن تُفكّر في الزائر أولًا، فهو بحاجة إلى موقع يسهل التنقّل فيه، ومُصمم جيدًا، ويجعل عملية التسوّق سهلة ومباشرة وخالية من المتاعب.
وإذا كنت تريد لمتجرك الإلكتروني أن ينجح، عليك منح الزائر هذه الأشياء.
أثناء عملية التصميم، ضع نفسك مكان الزائر؛ ما هو التخطيط الأسهل لتنقل الزائر؟ كيف يمكنك تنظيم منتجاتك بطريقة منطقية للمستخدم؟ كيف يمكنك تبسيط عملية الدفع؟
عندما تُفكّر مثل عميلك، يمكنك توقّع ما يريده من المتجر الإلكتروني، ثم تستطيع تصميم متجرك لتلبية تلك الاحتياجات.
4. استخدم الألوان لمصلحتك
عندما تحاول تصميم وتطوير متاجر الكترونية، فإن اختيار الألوان عامل مهم جدًا. لا يُمكنك مثلًا اختيار اللون الأحمر لأنك تحبه!
يُعد اللون أداة قوية للغاية، وإذا فهمت علم النفس وراء اللون يمكنك استخدامه لمصلتحك، وتحقيق بعض المبيعات الجيدة.
فالألوان المختلفة تُلهم مشاعر وعواطف وأفعال مختلفة من الأشخاص، لذا سترغب في الاستفادة منها لمصلحتك.
على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في دفع الزائر لتنفيذ عملية شراء، اجعل زر الشراء بارزًا بلون ساطع مثل الأحمر. حيث يقول علم النفس أن اللون الأحمر يلهم مشاعر الإثارة والعاطفة وهي من العوامل الدافعة وراء الإنفاق، وتشير بعض الدراسات أن تحويل زر الشراء إلى الأحمر يمكن أن تزيد من التحويلات بنسبة 34%.
أو إذا كنت ترغب في زيادة مصداقيتك، قم بدمج اللون الأزرق في تصميم موقعك، فهو اللون الذي يزيد من مشاعر الثقة.
5. استخدم صورًا عالية الجودة
في عالم تصميم الويب -خصوصًا تصميم وتطوير متاجر الكترونية- من المعروف أن الصور تزيد من نسبة التحويل.
على سبيل المثال، أظهرت دراسة حديثة أن دمج المزيد من الصور ذات الصلة في تصميم الويب أدى إلى زيادة التحويلات بنسبة تزيد على 40%.
لن يشتري أحد منتج غير مرئي، وإذا كنت تريد أن يشتري الناس منتجاتك، فعليك أن توضّح لهم ما يشترونه عبر صور عالية الجودة.
كما أن الحصول على صور عالية الجودة لجميع منتجاتك -من عدة زوايا- يقطع شوطًا طويلًا في بناء الثقة مع العملاء.
قدّم لنفسك معروفًا وضع الكثير من الصور عالية الدقة لكل ما تبيعه في متجرك الإلكتروني، وسوف تشكرنا لاحقًا!
6. سهّل الوصول إلى الأقسام
عند تصميم وتطوير متاجر الكترونية، ليس هناك ما يقضي على عملية البيع أسرع من صفحات المنتجات صعبة التنقّل.
إذا اضطر زوار موقعك الإلكتروني إلى النقر على عشر قوائم مختلفة قبل العثور على المنتج الذي يبحثون عنه، فسيخرجون من موقعك بسرعة، ويذهبون إلى أحد منافسيك.
اجعل الأقسام سهلة التنقل، وسهّل البحث عن المنتجات وضع فلتر لتصفية المنتجات حسب أشياء مثل اللون أو الحجم أو نوع المنتج.
كلما جعلت التنقّل بين الأقسام والصفحات أسهل، كلما كان سهلًا على عملائك العثور على ما يبحثون عنه، وكان من السهل عليهم إجراء عملية الشراء.
7. صفحة شراء بسيطة
من أهم الأشياء في تصميم وتطوير متاجر الكترونية أن تكون صفحة الشراء بسيطة وسريعة.
إذا كانت عملية الدفع في متجرك الإلكتروني تُسبب ألم للعميل، فتأكّد من فقدانه. لكي يشتري منك الناس يجب أن تجعل عملية الشراء بسيطة ومباشرة وخالية من أي عقبات.
_
