إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية يتطلب أكثر من إنشاء شعار. وعلى الرغم من أن الشعار يمكن أن يكون رمزًا للأعمال التجارية، إلا أنه ليس كل هوية العلامة التجارية.
في الواقع، إنشاء شعار هو خطوة صغيرة واحدة فقط في إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية.
مع الملايين، إن لم يكن المليارات، من الأعمال التجارية التي تحاول تسجيل اسم لأنفسها، أصبح إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية أمرًا حاسمًا للأعمال التجارية للتميز عن المنافسين.
إذا كنت تعمل على إنشاء هوية علامة تجارية للمرة الأولى، فمن المهم أولاً فهم ما هي العلامة التجارية وما الذي يلزم لإنشائها حتى تتمكن من إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية.
يُمكنك توفير الوقت والجُهد عبر تفويض خبرائنا في نور إنترأكتِف لإنشاء هويتك البصرية الفريدة وتمييز بشركتك. تواصل معنا الآن >
ما هي هوية العلامة التجارية؟
تتكون هوية العلامة التجارية من ما تقوله علامتك التجارية، وما هي قيمها، وكيفية تواصل منتجك، وما ترغب في شعور الناس به عند التفاعل مع شركتك.
على النحو الأساسي، فإن هوية علامتك التجارية هي شخصية عملك ووعد لعملائك.
غالبًا ما يتم استخدام المصطلحات “علامة تجارية” و “شعار” بشكل متبادل، ولكنها ليست نفس الشيء.
في الأصل، تم استخدام مصطلح “علامة تجارية” للإشارة إلى العلامة التي يطلى بها مربو الماشية ماشيتهم.
ومع ذلك، فإن فكرة “العلامة التجارية” تطورت منذ ذلك الحين لتشمل ما هو أكثر من مجرد اسم أو رمز.
العلامة التجارية هي ميزة – أو مجموعة من الميزات – التي تميز منظمة واحدة عن أخرى. وتتألف العلامة التجارية عادة من اسم، شعار أو رمز، تصميم، صوت العلامة التجارية، وأكثر من ذلك.
وهوية العلامة التجارية هي جانب من العلامة التجارية يركز على شخصية العلامة التجارية، بالإضافة إلى القيم التي تنقلها للعملاء.
وكما يقول جاريد روزن، مدير العلامة التجارية الرئيسي في Wayfair:
“هوية العلامة التجارية هي أكثر من مجرد العثور على الشعار المناسب لوضعه على أغطية أكواب القهوة أو تثبيته فوق بابك الأمامي.
إنها عن صياغة شخصية تعزز العناصر الأساسية لنسيج العلامة التجارية الخاصة بك. واليوم، تتميز هويات العلامات التجارية الأكثر جاذبية بالتوسع عبر المنصات الرقمية، وتجارب الحياة الحقيقية، وحتى التحدث بشكل طبيعي مع العملاء الحقيقيين”.
في النهاية، يترك منتجك انطباعًا على عملائك بعد فترة طويلة من الوقت بعد إتمام البيع. وهوية العلامة التجارية هي عملية صياغة تلك الانطباع، لذا فإن إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية أمر حاسم.
إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية
بناء العلامة التجارية ليس شيئاً يجب الإسراع به، فهناك العديد من العناصر التي تتجاوز إنشاء شعار واختيار بعض الألوان الرئيسية.
إن إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية يتطلب التالي:
1. البحث عن جمهورك، واقتراحات القيمة، والمنافسة
على غرار أي جانب آخر من بدء عمل، فإن الخطوة الأولى في إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية هي إجراء بحث السوق. يجب عليك التوضيح وفهم هذه الأمور الخمسة.
وكما قال مستشار استراتيجيات العلامات التجارية لدى هاب سبوت، جيمس زابيك لي:
“إن أحد أهم الأشياء التي يجب النظر إليها عند بناء هوية علامة تجارية هو كيفية استجابة رسالتك لجمهورك المستهدف.
ابدأ بالتعرف على نقاط ألم جمهورك والتواصل عن كيفية مساعدة شركتك أو منتجك في حل هذه المشاكل.”
ويضيف زابيك:
“قد يكون لديك شعار جذاب ونصوص تسويقية جذابة، ولكن إذا لم يتم تناول نقاط ألم عملائك بوضوح وفعالية، فسيكون من الصعب بناء هوية علامة تجارية قوية ودائمة”.
الجمهور
ليس هناك سر في أن الأشخاص المختلفون يرغبون في أشياء مختلفة. لا يمكنك (عادةً) استهداف منتج لأحد المراهقين بنفس الطريقة التي يمكنك استهداف منتج لطالب جامعي.
تعلُّم ما يريده جمهورك من الأعمال في صناعتك يعد أمراً حيوياً لإنشاء علامة تجارية سيحبها الناس.
اقتراح القيمة والمنافسة
ما الذي يجعل عملك فريداً في صناعتك؟ ما الذي يمكنك تقديمه لعملائك ولا يمكن للآخرين تقديمه؟ معرفة الفرق بينك وبين منافسيك أساسي لتطوير علامة تجارية ناجحة.
المحافظة على مراقبة منافسيك سيعلّمك أيضاً على التقنيات التي تعمل بشكل جيد في تطوير العلامات التجارية، فضلاً عن تلك التي لا تعمل.
الرسالة
تعرف على ما يقدمه عملك، ولكن تأكد من وجود بيان يوضح الرسالة بشكل واضح ومباشر ويصف رؤيتك وأهدافك.
بعبارة أخرى، اعرف غرض عملك – لا يمكنك خلق شخصية لعمل إذا لم تعرف ما يتعلق بذلك العمل.
تقول مديرة العلامة التجارية العليا في هاب سبوت، كالي ويلكنسون: “لا تخاف من الوقوف لشيء. الآن أكثر من أي وقت مضى، يتم جذب العملاء إلى العلامات التجارية التي تتماشى مع قيمهم.
امزج بين رسالتك ورؤيتك في كل شيء تفعله، وابحث عن شراكات ذات مغزى مع الأشخاص والمنظمات التي تشارك تلك القيم.”
الشخصية
على الرغم من أنه ليس بالضرورة علامة تجارية لشخص معين، إلا أن ذلك لا يعني أنه لا يمكن أن تكون شخصية عند تطوير صورة العلامة التجارية. استخدم نوع الخط والألوان والصور لتمثيل من هي العلامة التجارية. ثم قم بتحسين تمثيلها البصري بنبرة صوتك:
هل أنت عمل ثقة بكثير من الثراء، مثل نايك؟ أم أنك ثري ومحترف، مثل جيفنشي؟ على أي حال، تأكد من تطوير علامتك التجارية كوسيلة لتمثيل عملك.
التحليل الداخلي والخارجي
أخيراً، يمكن أن يكون إجراء تحليل SWOT مفيداً لفهم علامتك بشكل أفضل. سيساعدك النظر إلى الخصائص الخاصة بالعلامة التجارية على العثور على الصفات التي تريد تصويرها في العلامة التجارية عند إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية.
SWOT تعني:
- نقاط القوة: الصفات الإيجابية لعملك التي توفر ميزة على منافسيك.
- نقاط الضعف: الصفات التي تثبت أنها عائق لعملك.
- الفرص: التغيرات والاتجاهات في صناعتك التي توفر فرصًا لعملك.
- المخاطر: عناصر في البيئة أو الصناعة قد تسبب مشاكل لعملك.
2. تصميم الشعار والقالب
عندما تتعرف على عملك من الداخل والخارج، فمن الوقت لإضفاء الحياة على علامتك التجارية.
بعبارة من المصمم الجرافيكي بول راند “التصميم هو السفير الصامت لعلامتك التجارية”. هنا ما يجب أن تعرفه:
الشعار
على الرغم من أن الشعار ليس كل هوية العلامة التجارية، إلا أنه عنصر حيوي في عملية التمييز، فهو الجزء الأكثر تعرفًا من العملاء.
ويوجد على كل شيء، من موقع الويب إلى بطاقات الأعمال والإعلانات الخاصة بك على الإنترنت.
الشكل المثير
بالإضافة إلى أهمية الشعار في التمييز، ليس الشعار العنصر الوحيد الذي يجعل هوية العلامة التجارية قوية.
حيث أن منتجاتك، والعبوات، أو الطريقة التي تقدم بها خدماتك، يجب أن تلعب جميعها دورًا في هوية العلامة التجارية.
سوف يساعدك التمثيل البصري لعملك في كل ما تقوم به على خلق التسلسل الزمني وسيساعد في إنشاء شعور بالتعرف على علامتك التجارية لدى العملاء.
خذ رموز ماكدونالدز الذهبية كمثال؛ استخدموا شكلًا مثيرًا لإنشاء الحرف “M” الأيقوني، والذي أصبح معروفًا في جميع أنحاء العالم.
الألوان والخط
إن إنشاء لوحة ألوان هو طريقة لتعزيز هويتك التجارية عند إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية.
حيث يوفر لك هذا التنوع حتى تتمكن من إنشاء تصاميم فريدة لعملك مع الحفاظ على الولاء لهوية العلامة التجارية.
يمكن أن يكون الخط سيفًا ذو حدين إذا لم يتم استخدامه بشكل صحيح. على الرغم من أن “تصميم الخطوط المختلطة” أصبح اتجاهًا شائعًا، إلا أن ذلك لا يعني أن خلط عدة خطوط هو فكرة جيدة بالضرورة لعملك.
يجب أن يكون هناك استخدام متسق للخط في شعارك، وعلى موقع الويب الخاص بك، وعلى أي مستندات ينشئها عملك (سواء كانت مطبوعة أو رقمية).
إذا نظرت إلى موقع نايك وإعلاناته، فستجد أنه يحافظ على نفس نوع الخط ونمط الخط في جميع جوانب الأعمال، وهذا يعمل بشكل رائع بالنسبة لهم.
القوالب
ربما ترسل رسائل البريد الإلكتروني، أو تكتب رسائل، أو تسلم بطاقات أعمال للعملاء المحتملين يومياً.
إن إنشاء قوالب (حتى لأدق التفاصيل مثل توقيع البريد الإلكتروني) سيعطي عملك مظهرًا موحدًا وموثوقًا واحترافيًا.
الاتساق
كما ذكرت في كل خطوة حتى الآن، الاتساق هو ما يمكن أن يتسبب في نجاح أو فشل هوية العلامة التجارية.
استخدم القوالب المذكورة أعلاه واتبع الخيارات التصميمية التي قررتها لعلامتك التجارية في جميع مناحي عملك حتى تتمكن من خلق هوية علامة تجارية متناغمة.
المرونة
نعم، الاتساق مهم، لكن البقاء مرنًا في مجتمع يبحث دائمًا عن الأفضل هو أمر مهم أيضًا عند إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية.
تسمح المرونة بإجراء تعديلات في حملات الإعلان، والشعارات، وحتى بعض التحديثات لهوية العلامة التجارية العامة بحيث يمكنك الحفاظ على اهتمام جمهورك باستمرار.
المهم هو البقاء على تسجيل أي تغييرات تقوم بها بشكل متسق في جميع أنحاء علامتك التجارية (على سبيل المثال، لا تقم بتغيير تصميم بطاقات الأعمال الخاصة بك فقط بدون تغيير باقي العناصر).
الوثيقة
إحدى الطرق الأكثر فعالية لضمان التزام الشركة بـ”قواعد” العلامة التجارية هي إنشاء مجموعة من الإرشادات الخاصة بالعلامة التجارية توثق جميع الأشياء التي يجب القيام بها وتجنبها عند إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية.
سكايب هي إحدى العلامات التجارية التي قامت بعمل رائع في إنشاء دليل علامة تجارية واضح ومتسق يمكن لأي شخص اتباعه.
هذه واحدة من الطرق لتمكين الناس من بناء أصول العلامة التجارية ومشاركتها بينما يتم الامتثال للعلامة التجارية.
3. صوت العلامة التجارية
الآن بعد أن أسست علامتك التجارية واتخذت جميع الخطوات اللازمة لتطويرها، فأنت الآن جاهز لدمج علامتك التجارية داخل مجتمعك.
وأحد أكثر الطرق نجاحًا لتحقيق ذلك هو أن تقدم علامتك التجارية محتوى ذو جودة.
اللغة
استخدم لغة تتوافق مع شخصية علامتك التجارية. إذا كانت هوية علامتك التجارية عالية المستوى، استخدم لغة احترافية؛ إذا كانت علامتك التجارية متروكة للتعامل مع جمهور عريض، فكن أكثر حوارية.
ستُدمج اللغة التي تختار استخدامها في شخصية العلامة التجارية بأكملها، لذلك من المهم أن تصقل لهجتك بعناية لتتناسب مع شخصية العلامة التجارية.
الاتصال والعاطفة
يحب الناس القصص، بالتحديد يحبون القصص التي تحركهم (عاطفيًا).
يمكن لهوية علامة تجارية قوية إقامة اتصال عاطفي مع المستهلكين، والذي يمكن أن يكون أساسًا راسخًا لبناء علاقة دائمة مع العلامة التجارية.
الإعلان
تصميم الإعلانات، سواء التقليدية أو الرقمية، هي الطريقة الأكثر كفاءة لتقديم علامتك التجارية للعالم. إنها طريقة لجعل رسالة علامتك التجارية تظهر وتُسمع من قبل جمهورك المستهدف.
وسائل التواصل الاجتماعي
طريقة رائعة أخرى لإقامة اتصال بعملائك هي عبر وسائل التواصل الاجتماعي. توفر الكثير من المنصات على الإنترنت مساحة رقمية يمكنك استخدامها في إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية.
تستخدم شركة كوكاكولا مرة أخرى بشكل جيد مساحة صفحة الفيسبوك الخاصة بها للحفاظ على موضوع السعادة متسقًا مع العلامة التجارية.
وسائل التواصل الاجتماعي مهمة أيضًا عندما يتعلق الأمر بالتحدث مباشرةً مع عملائك وخلق التعاطف لعلامتك التجارية.
إذا تم ذكر اسم علامتك التجارية في تغريدة أو منشور (خاصةً إذا كان العميل لديه سؤال أو استفسار)، فتأكد من إعطاء علامتك التجارية سمعة جيدة بالرد بكفاءة على عملائك.
_
يتطلب إنشاء هوية بصرية فريدة للعلامة التجارية استخدامًا ثابتًا للنوع واللون والصور واللغة، لكن الأمر يستحق ذلك.
عندما يتعرف المستهلكون على الفور على هويتك وما تمثله جميعًا بناءً على الشعار، فإنك تصبح أكثر من مجرد اسم ورمز.
