Skip to content Skip to footer
التسويق الإلكتروني

خدمة الدعم الفني الرقمي

تُعد خدمات الدعم الفني الرقمي وإدارة حسابات الشبكات الاجتماعية ضرورية للغاية عند التواصل مع العملاء عبر الإنترنت، حيث توفّر وسائل التواصل الاجتماعي خط اتصال مباشر بين الشركة والعميل.

مع ذلك، تفشل الكثير من الشركات في إدارة قنوات التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، مما يؤثر سلبيًا على سمعتها وتجربة ورضا العملاء.

في NUR Interactive، سوف نساعدك عبر تقديم خدمة عملاء رقمية مميزة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية الأخرى، من خلال:

  1. إنشاء إرشادات للشبكات الاجتماعية تُحدد توقعاتك للموظفين وتوضّح طريقتك في الإدارة.
  2. تعيين موظفي الشبكات الاجتماعية بناءً على خبراتهم واهتماماتهم.
  3. التفاعل مع الجمهور بشكل منتظم لبناء علاقات دائمة وزيادة ولائهم لعلامتك التجارية.

Go to Top
×